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Assim apresentávamos nossos serviços em 2007. Quase vinte anos depois, a essência é a mesma — dados no centro. Compare com o que fazemos hoje: nossos serviços atuais →

Em busca da informação gerencial estratégica, reunimos as técnicas mais modernas de software, processos e pessoas especializadas para conceber soluções completas de acordo com a sua necessidade. O objetivo é fazer você concentrar seus esforços naquilo que importa: o seu produto ou serviço!

A e-Setorial disponibiliza uma completa gama de serviços voltados para:

• Soluções de Apoio à Decisão - Business Intelligence-BI;
• Migração de Dados;
• Administração de Dados;
• Enriquecimento de Dados;
• Treinamentos.

Publicado em 2007, quando já transformávamos dados em decisão. Hoje o carro-chefe é o Power BI, sobre dados que você pode confiar. Conheça o serviço atual: Business Intelligence →

A especialidade da e-Setorial é transformar dados em informações úteis para auxiliar a tomada de decisões, utilizando software livre para criar soluções de alto desempenho e tecnologia de ponta, sem custos de licença.

Estudamos e mapeamos todos os processos envolvidos, entregando soluções completas de acordo com a sua necessidade. Inclusive os requisitos de segurança e registro dos sistemas de gestão ISO 9001, 14001 e 18001.

A partir da integração de dados oriundos de diversas fontes, é possível organizá-los, categorizá-los e filtrá-los em uma única plataforma, assegurando a confiabilidade da decisão tomada.

Também chamados de Decision Suport System (DSS), os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) se utilizam de uma série de conceitos, técnicas e ferramentas para transformar dados em informações úteis para auxiliar a tomada de decisões. Aqui na e-Setorial gostamos de chamar o resultado do nosso trabalho de Soluções de Apoio à Decisão devido ao carater definitivo, eficaz e eficiente que atingem nas instituições onde atuamos.

Para a elaboração de um sistema deste tipo, normalmente muitos profissionais são envolvidos, principalmente nas áreas da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e de Negócios e, especificamente, nas áreas de Business Intelligence (BI), Business Analytics (BA), Data Mining, Machine Learning, Estatística, Banco de Dados, Infraestrutura de Software, Inteligência Competitiva, Marketing, Engenharia e Gestão do Conhecimento, entre outras.

A interação de distintos perfis de profissionais garante, além da performance e segurança, que os pontos importantes para a instituição (Indicadores Chave - KPI) sejam definidos pelas áreas que têm o devido conhecimento, maximizando o sucesso dos projetos.

Workflow

1. Fontes: extração de dados de qualquer origem.
2. Coletor: responsável pela coleta dos dados.
3. Transformação: limpa, desnormaliza e pré-calcula os dados antes de serem carregados ao data warehouse. Assim, as análises são otimizadas - possuindo dados mais fáceis, limpos e consistentes.
4. Data Warehouse: bancos de dados analíticos.
5. Cache em memória: as métricas mais utilizadas são lidas e calculadas com antecedência a fim de assegurar uma performance otimizada.
6. Camada de metadados: capacidade de alteração nas nomenclaturas dos dados, de forma a facilitar a compreensão da equipe tomadora de decisões.
7. Visualização: depois de processados, os dados estão prontos para serem consumidos. Oferecemos ferramentas visuais intuitivas que permitem a análise e compartilhamento das informações com sua equipe em toda a rede.
8. Insights inteligentes para melhorar seus resultados.

Vantagens

• Painéis interativos, com informações concisas.
• Confiabilidade nas informações.
• Percepções oportunas, precisas, valiosas e práticas.
• Integração de dados de diversas fontes em um único armazém de dados.
• Todos os dados são atualizados diariamente.
• Agilidade no processo de tomada de decisões.
• Simplificação de processos e redução de custos.
• Entenda quem são seus melhores clientes, funcionários e produtos.
• Informação detalhada e de fácil acesso.
• Possibilidade de integração com softwares pré-existentes.

Cubo Analítico

Com todos os Indicadores Chave (KPI) definidos, todas as regras de negócio documentadas e a origem de todos os dados conhecida, se inicia o desenvolvimento do SAD. A primeira etapa consiste em ler os dados de todas as fontes definidas no projeto, integrando-os em um grande armazém de dados, o Data Warehouse (DW). Nestas etapas contemplamos os itens 1 a 4 do workflow.

A partir daí vem a grande sacada do Business Intelligence: são criados os Cubos Analíticos, também chamados de Cubos Multidimensionais, um para cada fato a ser analisado e sem limite de quantidade de Dimensões.

O exemplo ao lado é uma representação gráfica (gif) de um cubo de Movimentações Financeiras composto por apenas 3 dimensões:

• Tipo de Movimentação Financeira (o que);
• Data (quando);
• Localidade (onde).

Cada uma das dimensões pode ser utilizada para filtrar os dados e selecionar apenas o período desejado. A porção em vermelho corresponde a seleção feita e no último quadro do gif percebemos o quadrado que indica a intersecção de todos os filtros, ou seja, a resposta desejada.

Filtros aplicados:

• Tipo de Movimentação = Vendas;
• Data = Ano de 2017;
• Localidade = Estado de São Paulo.

Painéis Interativos

Agora que o cubo analítico é capaz de dar todas as respostas necessárias ao gestor, a próxima etapa é criar painéis interativos (dashboards) que permitam ao próprio usuário refinar suas consultas, simplesmente selecionando por exemplo o Ano e o Mês, sempre com a possibilidade de filtrar ainda mais os dados, clicando nos gráficos (de barras, pizza, etc.) e obtendo respostas precisas e praticamente automáticas, pois todas as técnicas e ferramentas utilizadas permitem que estes dados sejam pré-computados e de fácil acesso.

Tendências e desvios do padrão nos dados da instituiçao são facilmente encontrados, visualmente, de forma clara e intuitiva, conforme exemplos de dashboards abaixo, alguns da e-Setorial e outros da Pentaho:

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Conclusão

"Uma Solução de Apoio à Decisão não precisa custar milhões de dólares tampouco exigir a venda casada de equipamentos, treinamentos, consultorias e serviços. Pelo contrário, com software livre pode-se atingir resultados excelentes e sustentáveis utilizando o equipamento já existente, com qualquer sistema operacional do mercado, podendo ser acessado desde celulares e computadores até mesmo em grandes painéis televisores. Isso tudo com toda a segurança e liberdade de quem tem todo o código fonte em seu poder."

E você?
Vai tomar melhores decisões e se destacar da concorrência?
Tome decisões inteligentes.

Nota (2026): não oferecemos mais o serviço de enriquecimento de dados — com a LGPD, esse tipo de prática deixou de fazer sentido. O artigo permanece como registro histórico. O que seguimos fazendo, com governança e conformidade: Administração de Dados →

O serviço de enriquecimento e atualização de dados permite adicionar ou atualizar informações existentes ou complementares na sua base de clientes, tornando seus registros mais completos e atualizados. Desta forma, otimizando os resultados e possibilitando ações de marketing segmentadas.

Com informações mais ricas, será possível analisar o comportamento de seus potenciais clientes, seus hábitos de consumo, estilo de vida, poder de compra, dentre diversos outros atributos.

Os dados também poderão ser enriquecidos através de rotinas periódicas, possibilitando a existência de dados sempre atualizados.

Como funciona

1. Base de dados: recebimento da base de dados desatualizada.
2. Higienização: os dados duplicados, corrompidos e incompletos são retirados.
3. Captação e enriquecimento de diversas fontes: os dados desatualizados ou incorretos são corrigidos e as informações em branco são preenchidas - como, por exemplo, a inclusão do 9º dígito de celulares.
4. Atualização dos dados: a base de dados é atualizada ou reconstruída.
5. Base dados atualizada!

Vantagens

• Confiabilidade na origem da informação.
• Melhoria da qualidade da base de dados.
• Rotinas de cruzamento de bases.
• Direcionamento na prospecção de clientes.
• Informações para inteligência de mercado.
• Maior assertividade na oferta de produtos e serviços.
• Maior objetividade nos processos de gestão na entrada em novos mercados.
• Diminuição nos registros de inadimplência.
• Maior sucesso na execução das políticas de crédito e cobrança.
• Redução de gastos com correspondências e com telemarketing.

Atributos

Através do processo de enriquecimento de dados, atualizamos atributos diretamente em seu banco de dados, tais como:

Migramos dados sem perder histórico desde 2007. O método evoluiu — ensaios, validação e relatório auditável. Conheça: Migração de Dados →

Com o implemento de novas tecnologias e o aumento da competitividade, é de se esperar que todas as organizações passem por um processo de evolução de seus sistemas de informação. Independente de ser motivada pelas deficiências do sistema atual ou pelos ganhos que o novo sistema trará, a preocupação em não perder informação é unânime.

É normal que os sistemas tenham estruturas de dados e regras distintas entre si e, por isso, o processo de migração pode ser bastante trabalhoso e o risco de haver uma restrição que impeça este processo de ser executado até o fim é muito grande. Esta diferença exige um conhecimento elevado na extração, transformação, transporte e carga dessas informações para que o processo ocorra sem problemas.

Utilizando ferramentas de última geração, fazemos a migração entre quaisquer bancos de dados do mercado, mesmo entre estruturas com modelagens distintas.

Vantagens

• Redução de riscos.
• Agilidade.
• Confiabiliade.
• Confidencialidade.
• Hot Migration - com o sistema destino em funcionamento.
• Sincronização de dados periódica entre sistemas.